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鸿蒙的生死

2021-04-29 03:31

文 / 虎嗅APP   编辑 / 庄梅

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       自2019年华为开发人员大会亮相以来,鸿蒙就承载着外界过多的期待和质疑。受消费业务下滑影响,系统、生态、平台成为华为转型过程中不可回避的方向,而鸿蒙则是其中的关键环节。

  你们会在新闻中看到鸿蒙已经升级到2.0版本,看到鸿蒙与多少品牌合作,看到鸿蒙手机开启了内部测试,但直到今天,对外界而言,鸿蒙仍然是一个模糊的影子。鸿蒙发布2019年,实际上立项时间是2016年,贸易禁令加快了鸿蒙面世的速度。过去无数次证明,如果一个体系在开始阶段没有大的起色,再次翻盘的可能性是微乎其微的。鸿蒙,现在是出成绩的时候了。

  16% 生死线

  过去曾一度令人惊叹的(手机)系统数量之多,现在却只剩下两个,华为消费业务AI与智慧全景业务副总裁杨海松在介绍鸿蒙今年的计划时这样说:“对于一个生态系统,尤其是像操作系统这样的底层平台来说,软件的使用量、市场份额是其能否生存和成功的最重要因素,而16%的市场份额则是一条生死线。

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  杨海松

  “华为希望在今年迅速地跨越这条生死线,这意味着我们将在一年之内走完别人5-10年的路。杨海松说

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  据艾媒咨询的数据,2019年手机端安卓操作系统占68.63%,而同期iOS操作系统占30.99%

  然而,鸿蒙与Android,iOS,或现有的任何系统都不一样,它是一套系统,支持不同种类的多个终端,换句话说,你不能以传统的市占率来衡量鸿蒙,就是手机市场比?或者与IoT市场比较?看起来没有一个合适的数量的设备,可能是一个更容易量化的指标。

  为实现16%的目标,华为计划今年将鸿蒙系统设备的装机量提高到3亿台,其中华为拥有2亿台,而生态合作伙伴拥有1亿台。

  基于众所周知的原因,华为手机出货量明显下滑,此前有报道称,2021年华为智能手机产量将减少至少一半,出货量预计将降至7000万部,从2020年的1.89亿部降至2021年的1.89亿部。虽然手机仍然是外界特别是消费者关注的焦点,但事实是,对于强调“去中心化”的鸿蒙来说,不依赖手机是一种核心体验。

  移动电话出货量的下降,则需要通过可穿戴设备、电视,甚至是新的汽车设备等产品来弥补。还好,可穿戴设备方面,华为成长迅速,2020列智能手表出货量第二,整体出货量1800万台,比2019年的400万台增长350%。现在,华为已经在GT2Pro平台上安装了鸿蒙系统,实现手表嘀嘀打车等应用的打通。按照杨海松的说法,类似滴滴这样的功能,原本期望华为只做20个,但最终在合作伙伴的配合下做到了60个。杨海松说:“它给了我们信心。

  对于鸿蒙而言,掌握华为自有设备的控制权,对它而言,一亿个合作伙伴产品,实际上才是其生态建设能否成功的关键。超过一亿我们认为应该是可以生存的,”杨海松说。

  三月份的年报发布会上,华为轮值主席胡厚昆提到,目前鸿蒙操作系统已经吸引了20多个硬件厂商,280多个应用厂商参与到生态建设中来。在之前的移动电话开发者Beta大会上,华为也曾透露,目前集成开发工具DevEcoStudio的用户数达到15万,HarmonyOS的官方文档阅读量超过了500万。杨海松表示,今年鸿蒙生态产品整体规划将有超过1000个SKU。

  九阳,美的,创维等成熟厂商,是鸿蒙拓展生态的主要合作对象,这些品牌拥有成熟的产品和认知度,可以迅速帮助鸿蒙完成初期的扩张。自己的设备是鸿蒙的基本盘,合作伙伴是检验生态变革的成绩单。若能在年内实现这三亿人的目标,鸿蒙将是一只脚跨过生死线。

  量以外,体验才是关键

  在“1+8+N”战略中,华为并没有做“N”,而是把一切都交给合作伙伴,美的、九阳等厂商,通过接入鸿蒙系统,加入到华为的大生态系统中,从而扩大整个系统的SKU。

  但值得注意的是,目前第三方产品中,已经加入了与鸿蒙系统相连接的功能,例如通过鸿蒙系统手机操控家电,而非搭载鸿蒙系统;后者可以实现华为过去引入的一系列分布式体验,而前者主要实现连接功能。

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  美的蒸烤箱通过“碰一碰”调出操作卡片

  虽然鸿蒙立志在一年内走完别人5-10年的路程,但目前的落脚点仍处于起步阶段。当前,对于美的这类厂商而言,鸿蒙主要是在解决“入口”问题。基于NFC标签的“触动”,是鸿蒙在智能家居中最基本也是最核心的体验之一,华为将其称为“原子化”的程序,带着鸿蒙系统的手机轻轻一碰,就能发出操作卡,由于是系统级集成,无需额外安装App,唤醒迅速。

  分片的确是目前IoT市场上最大的难题,鸿蒙要解决的,就是在系统层面,提供一个跨品牌、跨设备的操作方案。通过现场演示,触摸触摸的确提供了一种比较方便的操作方式,当然这也需要大量的配对工作。

  同时也解决了智能家电初次配对的难题。对于传统智能家电,配对大概需要下载App,查找设备,进行配对,输入Wi-Fi密码,任何一步都有可能导致用户流失。而且“一键连”无需额外的App,而且Wi-Fi密码可自动填入,极大地降低了处理连接配置的难度,尽可能让用户买到智能家居都能连线。九阳方面则表示,支持触摸功能后的产品联网率由原来的15%直接提高到40%。

  在现场,美的展示了用蒸炉制作“蒜香腊肉”的过程。移动电话通过“触摸”连接蒸烤炉,将操作卡调出,系统自动匹配各种菜谱,选择相应的菜肴,可实现预热、烘烤全过程,时间和火候由设备自动控制。当然,设备只能控制时间和温度,配料,调料,调味等步骤都是人工完成的。

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  在现场演示时,手机上显示的温度会有大约一分钟的延迟,美的工作人员解释说,这是因为目前美的蒸烤机还没有完全适应。

  有些场景的体验非常棒,比如只有一个按键的烤箱,要实现复杂的功能就需要一部手机来操作,菜谱等功能更是完全依赖一部手机;而油烟机的功能则相对简单,在本来可以用手势操纵开机、关机的情况下,再用手机操纵反而舍近求远。

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  说到底,操作手机的家用电器只是鸿蒙最基本的连接能力,就像智能家居市场正在从单一产品向系统化转变一样,远程操作等功能也同样可以通过美的美居来实现,鸿蒙也不会满足于简单的“入口”定位,而将自己描绘得更加遥远。现在的确也有一些系统连锁店的经验,比如九阳的破壁机,可以根据华为的人体脂肪秤上的数据,推荐适合用户的菜谱等等;美食家也介绍到,以后冰箱根据连锁店的数据,甚至会有连锁店的推荐功能。

  另外还有几款已经升级鸿蒙系统的华为测试手机,UI相对于EMUI变化不大,但上手流畅,完成度相当不错,加上与Android应用的兼容性,用户的初始迁移成本不会太高,这为鸿蒙手机快速获得用户奠定了基础。当然,其他品牌的手机都搭载鸿蒙,短期内先不要考虑。

  鸿蒙畅想的分布式体验、能力互助、资源共享等,仍是长期目标,短期目标,还是要让更多的品牌加入进来,更多的手机型号匹配,让更多的华为手机用户能够在鸿蒙系统上体验到至少一到两个独特的功能,这对于鸿蒙在用户中的知觉将有明显的提升。

  让合作伙伴先赚到钱

  老实说,华为公司过去没有生态DNA,杨海松说:再大一点,除了美国有限的几家企业之外,其他企业没有这个DNA。因为生态做的只有那些。

  美方介绍了极光系列家电产品定位于高端,通过鸿蒙系统后价格倍增也脱销的案例。家电的交换周期比手机长,适应鸿蒙的是为未来做准备。美的一面说明了。

  华为现在遇到客观困难,变革生态是华为的应对策略之一。杨海松说,鸿蒙面临的情况更加复杂,现在比较成熟的系统,苹果的iOS、MacOS不开放,谷歌和微软也有自己的设备,但量有限,以平台为中心。鸿蒙和它们不同,如果有很多华为自己的设备,就需要吸收相当多的伙伴。

  鸿蒙现在主要出力的智能家庭,平台分裂是难以解决的问题。统一平台对消费者来说体验绝对是最好的,但是谁愿意统一,不愿意统一别人呢?

  就拿美的来说,“美的美居”是美的早就布局的 IoT 平台,诸如远程操控等功能,通过美的美居同样可以实现。鸿蒙只是入口之一,唤醒原子卡片后如果选择更多功能,还是要跳转到“美的美居”App。对于目前与鸿蒙的合作,美的方面表示,美的的智能化有两条路,一方面是建设自己的平台,一方面开拓生态给用户选择,鸿蒙能够给用户带来增值的体验,那么美的就会去做。换言之,短时间内美的仍会继续自己平台的建设,而这也是鸿蒙在发展过程中不得不面对的一个问题。

  当然,智能家庭不是鸿蒙的一切,杨海松也表示,去年华为只选择了智能家庭,未来希望从家庭扩展到消费者高频需求的能力,如旅行、运动健康、视频娱乐、教育、办公室等。纵向与全产业链合作伙伴合作,从基础芯片到模块到硬件和软件整合的解决方案到应用服务提供商,入口方案提供商决不是鸿蒙的真正野心。

  从产品变革到生态是一个巨大的挑战,华为过去在业界声誉不好,杨海松说:华为过去进入业界就像黑寡妇一样,生态温和包容,核心是让合作伙伴先赚钱。能否给合作伙伴带来真正的商业价值,有商业价值的人想用。

  合作伙伴赚钱后,华为也赚钱,在收益模式方面,杨海松介绍说,现在鸿蒙为硬件合作伙伴创造了三个价值,创造了产品,销售了产品,经营了产品。制作产品的一环,鸿蒙提供开源免费版,对产品质量、技术支持要求更高的,鸿蒙也提供商业发行版模式的销售产品一环,华为提供在线、在线渠道,收取渠道佣金的运营产品一环,鸿蒙提供联合运营模式,双方分开。

  市场、消费者的耐心是有限的,到了今年,鸿蒙就要从一个朦胧的影子里,有血有肉,让消费者看到,摸到,让更多的伙伴,甚至个人开发者尝到甜头。

  参观美的创新中心时,前台的屏幕上播放着美为什么错过了小家电的新消费时代的宣传电影,就像下一个倒下的不是华为一样,居安思危是所有企业的必修课,鸿蒙这样不能说安的新项目。华为说今年是鸿蒙的生死线,不夸张。

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