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在线教育行业加快数字转型,在人工智能新的高途上升维度竞争

2021-06-03 02:45

文 / 云科技时代杂志   编辑 / 庄梅

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      在线教育不仅是一个传统行业,也是一个新兴的朝阳产业。网络教育的发展历史与网络宽带的发展历史密切相关。20世纪90年代互联网刚刚兴起时,网络教育因当时宽带速度低而缓慢发展。2000年后的十年里,随着ADSL宽带的加速和网络成本的不断降低,网络教育开始进入发展初期;2011年后,光纤网络和4G的发展使得网络教育进入了第一波成长期。2020年疫情,5G开始商业化,在线教育成为风口

  根据CNNIC第47次《中国互联网发展统计报告》:2020年1-10月,中国在线教育企业新增8.2万家,占整个教育行业的17.3%;2020年1月至11月底,网络教育行业共披露融资事件89起,融资金额约388亿元,同比增长256.8%。2020年疫情给在线教育行业带来了巨大泡沫,但也加快了在线教育行业的数字化转型进程,从传统网络和移动技术向云计算、大数据、人工智能等新兴数字和智能技术的转型。

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  截至2020年底,随着疫情防控的积极进展,网络教育用户规模有所下降,但中国在线教育用户规模仍比疫情前增长1.09亿,行业发展良好。另一方面,在线教育企业的跑马圈告一段落,整个行业回归内生式增长是必然的。2021年5月26日,在线教育机构高途发布了2021财年第一季度业绩。截至3月31日,高途第一季度收入为19.40亿元,同比增长49.5%。同时,高途宣布回归内生式增长,第一季度R&D投资同比增长近三倍,高途奇点研究计划落地人工智能等三个在线教育实验室。

  以高途为代表的在线教育企业开始进入人工智能等新的高途竞争。

  数字化转型第二波

  虽然在线教育被称为网络,听起来似乎属于本地的数字化业务,但网络教育的技术水平远远落后于电子商务、游戏等互联网应用。原因很简单。在线教育长期以来是线下教育的一部分,是线下教育向网络等线上的延伸,不被视为单独的互联网业务,因此属于教育信息化的范畴。众所周知,教育行业的信息化一直是硬件投入大于应用软件投入,网络教育作为一种商业应用,一直处于不温不火的状态。

  自2009年阿里巴巴云问世以来,电子商务作为最大的互联网应用之一,已经开始从PC互联网向移动互联网向云和AI数字技术的数字化转型。2013年,阿里AllIn移动互联网、2016年阿里淘宝和手淘合并,标志着移动互联网转型正式结束,70%以上的交易已经发生在手机上。2019年双十一,阿里核心业务系统100%运行在阿里云上,电子商务向云计算的数字化转型告一段落。2010年至2020年期间,阿里电子商务大量应用AI技术,优化运营和创新业务。2018年底阿里云更名为阿里云智能,2019年阿里云城市大脑在全球23个城市落地。

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  在线教育作为一项独立的网络业务,在2013年得到了资本市场的认可,相关投资也非常火爆。但是从用户的角度来看,学习习惯等仍未脱离线下教育的影响。到2020年,各大中小学、高校和线下教育培训机构全面停课,纷纷转向线上课堂,推动用户从线下转向线上,逐步养成网上学习习惯。

  尽管用户的在线学习习惯在一夜之间被催熟,但2020年的在线教育产业,正如早期的电子商务产业一样,仍处于跑马圈流量状态,整体处于网络产业数字化转型的第二波。今后两年,在线教育企业将火线进化,承接第一波数字化转型成功的网络企业技术溢出,迅速完成基于云和AI的数字化转型。

  技术创新是长期主义

  在线教育行业中,高途是技术派的代表。高途的前身是谁,成立于2014年6月,自成立以来就是一家本土的网络教育企业。自2014年公司成立以来,高途聚集了一批来自百度、阿里、腾讯等互联网公司的技术精英。从成立的第二个月开始,高途成立了视频直播技术团队。2015年3月,业内首次推出3000多人的在线直播互动班级系统,2017年内孵化的高途班级率先通过在线直播班级模式。


  目前,高途拥有由数千名专业技术人员组成的强大技术支持团队,不仅推出了自己的课程直播平台和答题系统,还支持导师的批改系统。高途通过互联网+教育的探索,提高了教师和学生在线教与学的效率,深入全国三四级城市,加快教育现代化,也是高途实现收入持续快速增长的动力。

  在2021年Q1财务报告电话会上,高途CEO陈向东表示,高途一直在加大对技术研发和教学质量的投入,本季度的研发投入也达到了历史新高的3.65亿元,过去一年引进了超过十位总监级的技术专家,加强了技术对教学场景、教学内容和教学服务的赋能。认为对技术研发的投入,将对教育的长期发展产生巨大的杠杆作用。陈向东强调,在线教育正在进入精细化经营的竞争。高途决定回归教育本质,回归内生性增长,坚持长期主义,坚持效率和质量的不断提高,坚持对教师技术研发和教学质量的大力投入。

  现在,高途自主推出的奇点研究院已经计划落地三个实验室,分别是:(1)体验实验室,通过2D/3D、AR/VR等技术对教学工具和教学场景进行重构,一方面是理科实验场景,创造有趣的互动实验,提高学习效率;另一方面是通过AR/VR创造更加立体、丰富的教学内容,使学习更加体感。(2)音视频实验室,通过流媒体编码和处理算法的创新,提高了实况转播效果,创造了更加清晰、流畅的用户体验。(3)人工智能实验室,先着重打造对话智能,通过赋能辅导教师,大大提高了服务效率。

  回归教育本质,再创技术“高途”

  CNNIC第47次《中国互联网发展状况统计报告》指出,疫情过后,教育信息化进入融合创新阶段,更好地促进了教育公平,支持教育现代化。大规模的网络教学活动推动了全社会对教育信息化和网络增长率的认识,用户也通过网络教育获得了公平个性化的教学和服务。陈认为,从长远来看,学生和家长对优质教育的个性化需求是永恒的,网络教育的便利性和价格的普遍性可以更好地保证教育的公平性,在线教育有全链数据,让在线教育机构更了解学生,从而为学生提供个性化、有针对性的实际解决方案。

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  从去年下半年开始,高途不断推进品牌升级和聚焦,去年9月将K12业务全部融入高途课堂,今年4月进一步推进品牌升级,将整个集团的品牌全部聚焦在高途上,包括K12业务全部采用品牌高途课堂,所有语言培训、职业技能等成人业务都采用品牌高途在线,通过品牌整合,不断加强高途的品牌认知。到目前为止,高途不仅拥有完整的业务线,而且还拥有并打通了学生从K12到成人的完整学习周期数据,使高途能够在新的起点、教育本质的基础上,创造长期可持续的竞争力。

  高途CFO沈楠在2021年Q1财报电话会上介绍,过去几个月,高途不断加强教育服务质量的投入和改善,大力发展当地化教育,扩大教育产品矩阵,加大技术研发投入,培养长期持续的核心竞争力。沈楠强调,烧钱交换流量和规模的逻辑已经失效,对学生的关注和关注,教育质量的持续提高,更加个性化和人性化的教育产品将成为未来的战略重点。

  高度在研究开发方面提高了人才引进力和技术能力,加强了技术对教育场景、教育内容和教育服务的能力:通过教室测量、阶段测量、作业问题、问题回答等环节,实时收集大量和深度数据,对老师的教育过程进行数字反馈,优化了教育内容的生产和教育服务的节奏和难易度

  高途认为,技术创新是护城河。未来,在线教育行业将以5G为基础,充分融入人工智能、人工智能、虚拟现实等智能技术,实现在线恢复真实的课堂场景,提高师生的互动力。点燃孩子的学习兴趣,培养良好的学习习惯,帮助孩子塑造优秀的人格也是一种高级教育理念。

  目前,在线教育行业已成为互联网行业数字转型的第二波,接受电商和游戏等互联网行业数字转型的第二波成功经验和实践,在线教育有利于大数据和人工智能等数字技术,走更细致的高质量发展道路以高途为代表的在线教育企业从互联网+转向智能+,表明在线教育行业将在大数据和人工智能等技术代表的新高途展开升维竞争。谁先完成转型,谁就赢得AI时代的在线教育市场。

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