璀璨系列套系家电
随着家电向智能体验的发展,用户对产品的感知开始从单一产品体验转向场景互动。举个简单的例子,过去冰箱只有存储功能,电视只有观看体验。现在的电视和冰箱已经处于同一个生态系统,可以在电视上控制冰箱的温度,检查剩余食物。
正因为如此,用户对产品的需求也发生了变化,不仅要求产品本身的功能全面,还要注意其与其他智能硬件的互动能力。针对用户对产品关注点的变化,9月23日,海信正式发布了一系列亮色家电,将家电体验从单战转变为集团对抗。
海信此次发布的璀璨系列家电有6款,包括冰箱、洗衣机、空调、电视等常见家电,以及近两年在市场上逐渐展现头角的新兴产品,如酒柜厅、激光电视等。
设计统一只是套系建立的一小步

设计手稿
事实上,套系家电的概念,并非2021年才有,这一概念在家电领域已经活跃了10多年,特别是以冰箱、空调、洗衣机为代表的白色家电领域,很久以前就有厂商在探索通过统一设计、捆绑销售等方式将其转化为套系产品。
与普通家电相比,套系家电最显著的特点是其设计风格相对统一,从属于同一套系的产品,首先颜色会一致。例如,如果冰箱是金色的,那么同一套洗衣机、空调和其他家用电器金色为主色调。
这种设计理念带来的好处也很明显。首先,方便用户在购买家电时与房屋整体设计达成更好的统一关系。比如房子用浅色装修,可以直接选择浅色套装产品。其次,当家用电器堆叠或靠近放置时,可以最大限度地避免设计或色彩差异带来的突兀感。

天圆地方的设计元素
这个想法也沿用于海信发布的璀璨智能套系家电。套系内产品均采用深棕色+金色统一色彩,并将天圆地方等国潮设计元素贯穿整个产品设计。
海信璀璨套装家电有独立的设计和R&D团队。其开发不是拿上市的单品做一些设计改进,而是从项目成立之初就以套装产品为核心目标,然后从设计、R&D、技术等具体环节满足‘套装’的需求。海信集团海信学院副院长、璀璨套系产品发起人之一马宝龙告诉钛媒。

设计当中对材质的各类应用都经过反复试验
海信推出的璀璨套系产品除了外观特征的统一外,还实现了智能体验的统一。套系中的六款产品都支持智能网络连接技术,套系中的两个大屏幕:液晶电视和激光电视都可以作为控制家电的智能入口,可以通过语音或遥控查看冰箱食材、室内空气质量、厅吧温湿度等信息。
此外,海信还创建了许多智能体验场景,如离家场景。当用户打开离家模式时,电视和空调会自动关闭,洗衣机可以根据需要自动开始工作。也就是说,海信在传统套系产品设计统一的基础上,进一步实现了智能统一。
海信带来了解锁套系体验的“钥匙”

璀璨云屏
类似于套系产品所强调的设计,体验的整体性,以及IoT家电所具有的智能交互属性,这也是近年来家电领域的新风口。当小米、华为等手机厂商进入家电行业时,他们选择的不是深挖上游技术,而是以手机为智能入口,将家电与网络紧密连接,带来更好的互动体验。
不得不说,与传统的单一遥控器控制方法相比,语音交互的逻辑对于开启/关闭、温度调节等简单操作确实更有效率。这也使得在众多箱和智能手机成为众多智能入口中最具代表性、最被用户认可的智能入口。前者主要依靠语音交互,后者结合语音和触摸的控制逻辑。
然而,这两种解决方案并不完美。智能扬声器总是受到空间的限制,很难随身携带。由于其承载功能的增加和隐私信息的堆积,智能手机很难成为家庭共享的智能入口。因此,在第一波物联网浪潮过去后,更多的制造商开始探索多形式的智能入口。
主流思想有两种:独立的智能控制终端和将所有终端设计成智能入口。海信为璀璨套系家电配备的璀璨云屏属于前者。从外观上看,其造型和体积基本介于传统遥控器和智能手机之间,具有触摸交互、智能语音和NFC近场通信功能。

丰富的场景化功能
与智能手机相比,明亮的云屏无论是可控产品的广度还是与单品控制联动的深度都有所提升。机器中的红外遥控模块可以控制14个类别和1603个国产品牌的设备。即使家用电器跨越多个品牌,也可以用遥控器控制。
对于家里的老人来说,单独的遥控器比手机APP低,智能语音系统的学习成本更低。屏幕提供直观的信息和按钮,可以根据传统遥控器使用明亮的云屏。对于年轻用户来说,其游戏潜力更加多样化。明亮的云屏幕内置了常用的生活应用场景,并支持用户创建自己的场景。当触摸/语音打开或通过NFC触发指定场景卡时,可以同时控制多个设备。
除了构建场景体验,明亮的云屏幕还可以与其他设备互动。比如做饭的时候可以用语音收发家庭广播消息,也可以通过触摸无屏海信家电延伸视觉控制逻辑。此外,明亮的云屏幕还支持随时查看洗衣时间、冰箱食材保鲜情况,或执行空调睡眠模式、烤箱运行模式等指令。遥控器还可以接听门铃,进行可视对讲,通过猫眼检测门的访问情况。如果是熟人,可以授权开门。
与其说明亮的云屏是套系产品的遥控器,不如说是全屋家电的智能万能钥匙。各种交互逻辑保证了不同的人可以找到自己的操作模式,定制场景,与单一产品智能联动,使整个房子的家电集中在同一设备上进行管理。同时,它会有隐私问题,任何人都可以拿起来用,也可以根据个人喜好调整家电。
套系化正在打开新的市场
毫无疑问,家电从过去的单品到全屋智能的互联体验,将是未来发展的大方向,但在实现全屋智能的道路上,每个企业都有自己的想法。
近年来,不仅海信、海尔、小米、美的都在积极布局自己在全屋智能领域的产品线。但与他们的方式不同,海信既不是打包的一站式解决方案,也不是单品+智能入口的零散系统。
通过最佳的技术资源整合,海信选择打造单品优+全套强的家电套系,消费者既可以选择好用的单品,又可以通过多种产品的组合实现1+1>2的智能体验。